亏成首富从游戏开始 第217节
“第二，不要过度解释。”
“第三，不能为任何人破例。”
“明白吗？”
林灿荣：“呃……”
他显然没有完全明白。
裴谦又简单解释了几句，所谓的“不要过度解释”就是说，如果有顾客问起来，为什么你们这么多食材都没有、都要提前预约？
服务生直接回答“因为这些食材很珍贵，需要从外地运输”就可以，不要详细解释这些食材为什么珍贵，要从哪里运过来。
或者有顾客问，为什么你家的菜品比其他地方贵这么多？
服务生直接回答“因为我们采用了更好的食材、提供了更好的用餐环境和服务”就可以，也不要详细解释食材具体怎么好，用餐环境和服务又有哪些优势。
总之，不要过分炫耀。
至于“不为任何人破例”，是说哪怕某个大老板来了，愿意花大价钱加塞，也要跟其他人一样预约，同样，服务生也不能跟他过多解释这些事情。
当然，这并不是说服务态度不好。
该怎么服务还是怎么服务，只是不要过多解释这些比较虚的东西。
“懂了吗？”裴谦再度问道。
林灿荣：“呃……懂了，裴总。我一定严格按这个来要求。”
林灿荣没有提出多余的问题，裴谦很满意。
他又叮嘱了几句，不管有任何风吹草动一定要及时上报，然后就挂了电话。
电话那边，林灿荣虽然嘴上没有提问，但还是陷入了沉思。
裴总这是啥意思啊？
难道这就是传说中的“不解释营销”？
不管顾客问什么问题，都一概不解释？
态度就是“你吃就完事了，哪那么多问题？”
当然，态度肯定不能这么生硬，裴总的意思是，服务生们还是要像服务上帝一样服务客人，但并不会详细解答上帝的每一个问题。
这跟林灿荣的常规理解是完全相悖的。
总感觉有点不合适啊！
人和人之间的误会是要通过沟通来消解的，顾客有不满意的地方，服务生肯定要尽可能地详细解释，顾客才会充分理解。
如果仅仅是微笑着打哈哈，那说不定反而会加重误会。
但……裴总的要求很明确，甚至还特意打电话来叮嘱一番，足以见得这事很重要。
“算了，裴总肯定是有什么深意，别多想了。”
“按照裴总要求的来做就好。”
“等等，裴总为什么会知道近期会有客人来？”
“哦，一定是裴总想别的办法宣传了。怪不得他嘱咐我不用操心宣传的事情。”
虽然完全猜不到裴总的想法，但林灿荣却感觉裴总好像一副胜券在握的样子，好像已经把未来的所有事情都安排好了。
有这样一个领导就是好啊！
林灿荣放下心来，准备给服务生们打鸡血去了。
……
……
晚上，裴谦已经回到了自己的住处。
把桌上的被分尸的相机残骸收拾好，把视频稍微剪辑了一下之后，准备发布。
硬核评测这个账号的粉丝数已经越来越多，虽然增长速度一般，但现在的情况已经超出了裴谦的预期。
总之，圆满达成目标！
这下就算林常想起来，也不会觉得裴总拿钱不办事。
看了看自己前几期视频里网友们的沙雕弹幕之后，裴谦开始盘算接下来的计划。
重中之重肯定是两款游戏了。
《热血战歌威力加强版》那边研发速度要快得多，广告也已经拍好了，下个月月初，也就是再有十来天，应该就可以开始打广告、上线测试了。
而《回头是岸》至少还得有一个多月。
除此之外，明云私厨那边得稍微关注一下，不能翻车。
至于终点中文网、逆风物流、飞黄工作室等等，暂时不用太在意，前两者是稳定亏损，后者则是管不管都那样了。
好在现在摊子铺得够大，花钱速度明显变快了。
现在所有的逆风驿站都已经步入正轨，尤其是裴谦经常活动的区域，快递都可以送货上门了。
当然，如果有人不愿意让快递员送货上门，非要自己去拿，那也无所谓。逆风驿站服务的是一个小片区，对于打电话之后自己要求别送货上门的，直接不配送等顾客来拿就好了。
裴谦琢磨着，这次能不能赔，关键还是得看逆风物流了。
虽然其他的产业看起来也都很稳，但谁知道哪个会突然爆雷？
稳住逆风物流，这样等其他的产业突然出问题的时候，只要多开几家逆风驿站、多雇佣一些快递小哥，盈利就能控制住。
------------
第241章 跣足相迎？（为爱的战士王尔德盟主加更）
8月20日，周五。
乔梁第一次踏上京州的土地，感觉不错。
天气跟帝都差不多，都是一样的炎热，不过今天恰好有些阴天，微风吹拂，感觉比前两天要凉快得多。
乔梁很快找到负责接站的工作人员，上车前往已经订好的酒店。
来接他的是个年轻的小哥，姓孙，是腾达的专职司机。人长得很精神，言谈举止也非常得体，彬彬有礼。
乔梁坐在商务车宽敞的后座上，感觉很舒服。
车开的很稳，显然这个小孙驾驶经验很丰富。
乔梁还是第一次享受这种车接车送的待遇，心中对腾达的印象又好了几分。
看着窗外的风景，乔梁由衷感慨：“太棒了。”
这是他第一次来京州，本来对京州这个城市没报太大的期待，但来了之后才发现，好像比自己想象中要繁华得多。
乔梁久居帝都，是个北漂，但毕竟生活拮据。虽说帝都很繁华，但那些好的享受，他也基本上一个没捞着。
顶多也就是偶尔去看个话剧、听个演唱会还比较方便，除此之外，跟一般的二线城市比也没太大的区别。
到了京州，反而觉得轻松了许多。
很快，宾馆到了。
“乔老师，我先帮您办理入住，然后您上楼收拾收拾，我去停车，十分钟后咱们在酒店门口碰面。公司就在这附近，步行三分钟就能到。”小孙仍旧是彬彬有礼。
很快，一切妥当。
这段时间的住宿费用乔梁也都一分钱不用掏，都是腾达给报。
他来到酒店六层，发现腾达给自己安排的竟然还是个套间。
外面是个小厅，有茶几、沙发、书桌和写字台，茶几上摆着果盘；旁边还有个咖啡柜，上面有咖啡机、咖啡胶囊，还有个小冰箱。
里面是宽敞的卧室，落地窗，还有一间很宽敞的、带浴缸的浴室。
“腾达的裴总可太够意思了！”
“看起来，我还是蛮有影响力的嘛，否则也不能这么重视我。”
乔梁很骄傲。
说起来，乔梁自己也没想到腾达竟然会邀请自己来做首席游戏体验官，体验还没发售的新游戏。
确实，他的视频影响力还不错，也确实从《孤独的沙漠公路》开始就一直在关注着腾达这家公司的发展。
但对于腾达这样一家游戏公司来说，确实没必要重视一个小小的up主。
所以裴总表现出的诚意才弥足珍贵，也着实打动了乔梁。
不仅给够足额的辛苦费、车接车送，还给安排好了食宿。
所以，乔梁对腾达、对裴总的印象大好。
“谁能想到当初做了《孤独的沙漠公路》这样一款坑爹游戏的公司，在不到一年的时间就摇身一变，发展到了现在的规模呢？”
“真是世事难料啊。”
乔梁把自己的行李稍微整理了一下，吃了点水果，然后在客厅沙发稍作休息。
他的行李不多，除了个人的电脑和一些其他数码产品之外，就都是准备换洗的衣服。
酒店就有洗衣服务，只要把脏衣服放在洗衣袋里，客房服务就会来收走，洗干净再送回来。
来之前，乔梁还有点担心这边的住宿条件，担心洗衣服会不会不方便，现在看来，自己的担心完全是多余的。
沙发很舒服，只可惜今天是阴天，没什么阳光，否则在客厅瘫在沙发上晒晒太阳，应该也挺爽的。
不过这种阴沉的天气并没有影响乔梁的好心情，稍作休息之后，他下楼来到一层大厅，在小孙的带领下，去腾达网络技术有限公司。
一想到马上就要见到裴总，乔梁还有点小激动。
乔梁一直觉得，自己跟裴总，那就是高山流水觅知音，像《游戏制作人》和“行为艺术式宣发”这种充满深意的行为，也就只有自己才能读懂。
如果不是自己，裴总的精神还不知道要被曲解多久呢。
想来，裴总应该也是这么认为的吧？
“第三，不能为任何人破例。”
“明白吗？”
林灿荣：“呃……”
他显然没有完全明白。
裴谦又简单解释了几句，所谓的“不要过度解释”就是说，如果有顾客问起来，为什么你们这么多食材都没有、都要提前预约？
服务生直接回答“因为这些食材很珍贵，需要从外地运输”就可以，不要详细解释这些食材为什么珍贵，要从哪里运过来。
或者有顾客问，为什么你家的菜品比其他地方贵这么多？
服务生直接回答“因为我们采用了更好的食材、提供了更好的用餐环境和服务”就可以，也不要详细解释食材具体怎么好，用餐环境和服务又有哪些优势。
总之，不要过分炫耀。
至于“不为任何人破例”，是说哪怕某个大老板来了，愿意花大价钱加塞，也要跟其他人一样预约，同样，服务生也不能跟他过多解释这些事情。
当然，这并不是说服务态度不好。
该怎么服务还是怎么服务，只是不要过多解释这些比较虚的东西。
“懂了吗？”裴谦再度问道。
林灿荣：“呃……懂了，裴总。我一定严格按这个来要求。”
林灿荣没有提出多余的问题，裴谦很满意。
他又叮嘱了几句，不管有任何风吹草动一定要及时上报，然后就挂了电话。
电话那边，林灿荣虽然嘴上没有提问，但还是陷入了沉思。
裴总这是啥意思啊？
难道这就是传说中的“不解释营销”？
不管顾客问什么问题，都一概不解释？
态度就是“你吃就完事了，哪那么多问题？”
当然，态度肯定不能这么生硬，裴总的意思是，服务生们还是要像服务上帝一样服务客人，但并不会详细解答上帝的每一个问题。
这跟林灿荣的常规理解是完全相悖的。
总感觉有点不合适啊！
人和人之间的误会是要通过沟通来消解的，顾客有不满意的地方，服务生肯定要尽可能地详细解释，顾客才会充分理解。
如果仅仅是微笑着打哈哈，那说不定反而会加重误会。
但……裴总的要求很明确，甚至还特意打电话来叮嘱一番，足以见得这事很重要。
“算了，裴总肯定是有什么深意，别多想了。”
“按照裴总要求的来做就好。”
“等等，裴总为什么会知道近期会有客人来？”
“哦，一定是裴总想别的办法宣传了。怪不得他嘱咐我不用操心宣传的事情。”
虽然完全猜不到裴总的想法，但林灿荣却感觉裴总好像一副胜券在握的样子，好像已经把未来的所有事情都安排好了。
有这样一个领导就是好啊！
林灿荣放下心来，准备给服务生们打鸡血去了。
……
……
晚上，裴谦已经回到了自己的住处。
把桌上的被分尸的相机残骸收拾好，把视频稍微剪辑了一下之后，准备发布。
硬核评测这个账号的粉丝数已经越来越多，虽然增长速度一般，但现在的情况已经超出了裴谦的预期。
总之，圆满达成目标！
这下就算林常想起来，也不会觉得裴总拿钱不办事。
看了看自己前几期视频里网友们的沙雕弹幕之后，裴谦开始盘算接下来的计划。
重中之重肯定是两款游戏了。
《热血战歌威力加强版》那边研发速度要快得多，广告也已经拍好了，下个月月初，也就是再有十来天，应该就可以开始打广告、上线测试了。
而《回头是岸》至少还得有一个多月。
除此之外，明云私厨那边得稍微关注一下，不能翻车。
至于终点中文网、逆风物流、飞黄工作室等等，暂时不用太在意，前两者是稳定亏损，后者则是管不管都那样了。
好在现在摊子铺得够大，花钱速度明显变快了。
现在所有的逆风驿站都已经步入正轨，尤其是裴谦经常活动的区域，快递都可以送货上门了。
当然，如果有人不愿意让快递员送货上门，非要自己去拿，那也无所谓。逆风驿站服务的是一个小片区，对于打电话之后自己要求别送货上门的，直接不配送等顾客来拿就好了。
裴谦琢磨着，这次能不能赔，关键还是得看逆风物流了。
虽然其他的产业看起来也都很稳，但谁知道哪个会突然爆雷？
稳住逆风物流，这样等其他的产业突然出问题的时候，只要多开几家逆风驿站、多雇佣一些快递小哥，盈利就能控制住。
------------
第241章 跣足相迎？（为爱的战士王尔德盟主加更）
8月20日，周五。
乔梁第一次踏上京州的土地，感觉不错。
天气跟帝都差不多，都是一样的炎热，不过今天恰好有些阴天，微风吹拂，感觉比前两天要凉快得多。
乔梁很快找到负责接站的工作人员，上车前往已经订好的酒店。
来接他的是个年轻的小哥，姓孙，是腾达的专职司机。人长得很精神，言谈举止也非常得体，彬彬有礼。
乔梁坐在商务车宽敞的后座上，感觉很舒服。
车开的很稳，显然这个小孙驾驶经验很丰富。
乔梁还是第一次享受这种车接车送的待遇，心中对腾达的印象又好了几分。
看着窗外的风景，乔梁由衷感慨：“太棒了。”
这是他第一次来京州，本来对京州这个城市没报太大的期待，但来了之后才发现，好像比自己想象中要繁华得多。
乔梁久居帝都，是个北漂，但毕竟生活拮据。虽说帝都很繁华，但那些好的享受，他也基本上一个没捞着。
顶多也就是偶尔去看个话剧、听个演唱会还比较方便，除此之外，跟一般的二线城市比也没太大的区别。
到了京州，反而觉得轻松了许多。
很快，宾馆到了。
“乔老师，我先帮您办理入住，然后您上楼收拾收拾，我去停车，十分钟后咱们在酒店门口碰面。公司就在这附近，步行三分钟就能到。”小孙仍旧是彬彬有礼。
很快，一切妥当。
这段时间的住宿费用乔梁也都一分钱不用掏，都是腾达给报。
他来到酒店六层，发现腾达给自己安排的竟然还是个套间。
外面是个小厅，有茶几、沙发、书桌和写字台，茶几上摆着果盘；旁边还有个咖啡柜，上面有咖啡机、咖啡胶囊，还有个小冰箱。
里面是宽敞的卧室，落地窗，还有一间很宽敞的、带浴缸的浴室。
“腾达的裴总可太够意思了！”
“看起来，我还是蛮有影响力的嘛，否则也不能这么重视我。”
乔梁很骄傲。
说起来，乔梁自己也没想到腾达竟然会邀请自己来做首席游戏体验官，体验还没发售的新游戏。
确实，他的视频影响力还不错，也确实从《孤独的沙漠公路》开始就一直在关注着腾达这家公司的发展。
但对于腾达这样一家游戏公司来说，确实没必要重视一个小小的up主。
所以裴总表现出的诚意才弥足珍贵，也着实打动了乔梁。
不仅给够足额的辛苦费、车接车送，还给安排好了食宿。
所以，乔梁对腾达、对裴总的印象大好。
“谁能想到当初做了《孤独的沙漠公路》这样一款坑爹游戏的公司，在不到一年的时间就摇身一变，发展到了现在的规模呢？”
“真是世事难料啊。”
乔梁把自己的行李稍微整理了一下，吃了点水果，然后在客厅沙发稍作休息。
他的行李不多，除了个人的电脑和一些其他数码产品之外，就都是准备换洗的衣服。
酒店就有洗衣服务，只要把脏衣服放在洗衣袋里，客房服务就会来收走，洗干净再送回来。
来之前，乔梁还有点担心这边的住宿条件，担心洗衣服会不会不方便，现在看来，自己的担心完全是多余的。
沙发很舒服，只可惜今天是阴天，没什么阳光，否则在客厅瘫在沙发上晒晒太阳，应该也挺爽的。
不过这种阴沉的天气并没有影响乔梁的好心情，稍作休息之后，他下楼来到一层大厅，在小孙的带领下，去腾达网络技术有限公司。
一想到马上就要见到裴总，乔梁还有点小激动。
乔梁一直觉得，自己跟裴总，那就是高山流水觅知音，像《游戏制作人》和“行为艺术式宣发”这种充满深意的行为，也就只有自己才能读懂。
如果不是自己，裴总的精神还不知道要被曲解多久呢。
想来，裴总应该也是这么认为的吧？